Qualidade do atendimento
Carga horária: 20 horas
Prazo de utilização: 6 meses
Adquirir competências sobre a qualidade do atendimento ajustado às expetativas e exigências dos consumidores.
Curso com Certificado
(gratuito)
Avaliação do Curso: 5.0
Categoria: Produto / Gestão Empresarial
R$ 19,90
Conteúdo Programático
Introdução
Dicas para um atendimento de qualidade
Como responder as perguntas dos clientes
Formas de comunicação
Importância da qualidade no atendimento ao cliente
Dicas finais para um bom atendimento
